Почему не работает телевизор

Не работает телевизор

Независимо от марки, модели и срока службы, из строя может выйти любое оборудование. Ситуация, когда не работает TV, достаточно неприятная, ведь прибор является главным в доме, и его стоимость достаточно высока.

Прежде чем отправиться за новой техникой взамен сломанной, стоит разобраться, почему не работает телевизор. А главное — возможно ли проведение ремонта?

Варианты телевизионных неисправностей

Причин того, что ТВ не работает, бывает множество. Для устранения поломки необходимо обратиться за профессиональной помощью, но некоторые дефекты можно устранить самостоятельно.

Обнаружив, что не работает TV, следует внимательно осмотреть все элементы прибора. Они подскажут, нужно ли вызывать мастера:

• телевизор отключается во время работы. Возможно, кто-то из членов семьи запрограммировал таймер или случайно нажал на пульт. Если эти факторы исключены, проблема заключается в сбое программы телевизора;
• прибор не включается вообще. В подключенном к электросети состоянии не работает телевизор – есть три возможных объяснения. Повреждены элементы питания (шнур, вилка, контакты), отсутствует напряжение или перегорели детали;
• телевизор отключается сразу после включения – образовался дефект в контактах, повреждена розетка или произошло замыкание;
• вместо изображения вы видите черный экран. В данном случае ТВ не работает из-за неисправности антенны или пострадали важные детали внутри корпуса;
• не работает телевизор и отсутствует реакция при нажатии на пульт. Следует заменить батарейки. Если ситуация не меняется, причина в телевизионном блоке. Когда телевизор реагирует на отдельные кнопки пульта, это свидетельствует о поломке микросхемы.

Если не работает телевизор, и вы при самостоятельном осмотре обнаружили наличие характерного запаха гари, то запрещается подключать технику к электричеству – это может привести к возгоранию или поражению током.

Куда обратиться, если не работает или отключается TV?

Ремонт техники нужно доверять специалистам. Компания Мастер-Дона производит качественное обслуживание телевизоров, предоставляя длительную гарантию на установленные детали. Не имеет значения, по какой причине не работает TV: опытные мастера нашего центра вернут к жизни любимую технику.

Если у вас отключается телевизор, нарушен сигнал или отсутствует изображение, мы произведем ремонт профессионально, быстро и качественно.

Источник: /master-dona.ru/malfunctions/neispravnosti-televizora/ne-rabotaet-televizor/

Нет сигнала DVB T2: почему сегодня не работает Цифровое ТВ?

По причине планового отключения квартир от аналогового ТВ вещания, большинство населения переходит на цифровое телевидение, ведь оно характеризуется не только качественным изображением, но и бесперебойной трансляцией.

Однако, несмотря на очевидные достоинства технологии, и здесь возможны проблемы. Чаще всего они заключаются в том, что перестают работать каналы цифрового телевидения.

Давайте разберемся, почему не показывает цифровое телевидение сегодня.

Нет сигнала, что делать

Прежде чем приступить к исправлению сложившейся проблемы, стоит выявить, в чем именно она заключается. Причины разделяются на следующие виды:

• прекращение подачи сигнала от мультиплекса;
• ремонтные работы;
• погодные условия;
• неисправность оборудования.

Если нет сигнала цифрового телевидения, убедитесь, что не ведутся профилактические работы. Потребуется зайти на сайт вещателя и ознакомиться с графиком профилактических и ремонтных работ.

А если проблема заключается в установленном оборудовании, потребуется определить на каком уровне не ловятся цифровые каналы – на программном или аппаратном. Возможно, произошел сбой настроек на телевизоре, и вследствие этого он перестал показывать.

Почему пропали каналы и что делать с возникшей причиной, рассмотрим далее.

Неисправность оборудования

В случае прерывистого звука или некачественного изображения проблема явно заключается в неисправности оборудовании. В случае поломки может наблюдаться полное отсутствие отображения цифровых каналов. Неисправными могут быть:

• антенна;
• приставка;
• кабель и все соединения с ним.

Рассмотрим каждый пункт подробнее.

Неисправность антенны

Частой причиной отсутствия вещания является направление антенны в сторону передающей сигнал вышки.

ВАЖНО! Убедитесь, что расположение антенны соответствует направлению приема сигнала.

Антенна, которая стоит на улице, наиболее подвержена поломке. От частого попадания влаги, сильного ветра могут повреждаться элементы и сигнал цифрового телевидения отсутствует. Для выявления проблемы выполните следующие шаги:

1. Проверьте наличие напряжения в блоке питания.
2. Просмотрите соединения кабеля с устройствами, штекера.

Если просмотренное оборудование не помогло выявить причину, подключите другую антенну и протестируйте. Если и новая антенна не работает, значит, причина в другом.

Неисправность кабеля и соединений

Частой проблемой является неисправность кабеля. Поскольку часть кабеля расположена на улице – при долгой эксплуатации обмотка разрушается и стирается, а это ведет к трещинам. Важно просмотреть на целостность все кабельные соединения. В случае выявления повреждения – кабель потребуется заменить.

Неисправность приставки

Определить поломку приставки достаточно просто – при включении специальный светодиод горит тускло либо совсем не горит. Если при нажатии кнопок на пульте дистанционного управления никакие действия не выполняются, тогда проблема явно заключается в приставке. Замените приставку на другую и проверьте работу цифрового ТВ.

ВАЖНО! Иногда возникают ситуации, что телевидение не работает по причине устаревания приставки. Если оборудование устарело, то требуется его заменить на новое.

Некачественная прошивка ресивера

Отсутствие сигнала может объясняться некачественной прошивкой самого ресивера. Для устранения данной проблемы достаточно заново перепрошить оборудование, либо заменить на новое.

Для установки новой версии прошивки необходимо скачать новую версию для определенной модели на официальном сайте производителя, а затем обновить на устройстве.

Для корректной перепрошивки лучше всего обратиться к специалисту.

Самопроизвольный сброс настроек

Возникают ситуации, когда еще вчера телевизор отображал цифровое вещание, а сегодня на нём надпись «Нет сигнала». Возможно, на устройстве произошёл самопроизвольный сброс настроек до заводских и все установки были стерты. Потребуется зайти в меню устройства, проверить правильность приема сигнала, а затем запустить поиск каналов заново.

Плохие условия приема сигнала

Частой проблемой наличия плохого сигнала или вообще его отсутствия может послужить неправильное размещение антенны. Она должна быть правильно установлена и направлена в ту сторону, где стоит вышка.

Одной из причин плохого приема сигнала могут быть плохие погодные условия, а также проведение профилактических и ремонтных работ. Возможно также отхождение контакта на подключениях и соединениях кабеля.

В данном случае следует проверить все штекеры.

Прекращение трансляции

уведомление на сайте rtrs: кратковременные отключения телерадиосигнала в Московской области

Возможной проблемой прекращения трансляции выступает проведение профилактических работ. Для уточнения следует перейти на сайт вещания вашего региона и просмотреть информацию.

Для проведения тестовых работ отключается второй мультиплекс и собирается нужная информация. Вскоре вещание прекращается полностью. На сегодняшний день в большинстве регионов вещание производится только с применением одного пакета мультиплекса. После отключения аналогового телевидения возможность подключить второй пакет увеличится.

Если проводятся такие профилактические работы, происходит временное отключение телерадиоканалов.

Ремонтные работы

Частым случаем отсутствия сигнала выступают аварийные ситуации, требующие  ремонтных работ (на время которых вещание прекращается). Это временная причина, в течение которого сигнал полностью отсутствует. После починки оборудования вещательная вышка будет производить подачу сигнала цифрового телевидения в штатном режиме.

Погодные условия

Еще одной причиной слабого сигнала цифрового телевидения может быть плохая погода. Сильные порывы ветра, грозы, дождь и снег могут повлиять на прием сигнала.

При этом может наблюдаться ухудшение качества изображения и звука, а картинка может отображаться в виде «квадратиков/пикселов». Возможно и полное отсутствие сигнала. В этом случае на своем оборудовании следует проверить  уровень сигнала.

При низком показателе следует увеличить его на максимум. Получается, погодные условия не смогут повлиять на пропажу цифровых каналов, а только на некоторое ухудшение сигнала.

Заключение

В представленной статье рассмотрены основные причины, почему не работает цифровое ТВ. Проблема может заключаться непосредственно в вашем оборудовании или в вещательной вышке. Чтобы устройство не выходило из строя, необходимо с некоторой периодичностью проверять все элементы на предмет исправности.

В некоторых случаях может потребоваться замена антенны, кабеля, штекеров или самой приставки. Не стоит забывать и об обновлении прошивки на ресивере. Если версия устаревает – чувствительность приема сигнала может снижаться. Своевременное обновление программного обеспечения поможет предотвратить пропажу цифрового сигнала. Это возможно выполнить как самостоятельно, так и с помощью мастеров.

При прекращении трансляции сначала стоит убедиться, что в текущее время не ведутся профилактические или ремонтные работы. Если у соседей такой же ТВ-провайдер, можно поинтересоваться – есть ли у него сигнал, а затем делать выводы. В случае выявления неисправности оборудования обратитесь к мастеру для его починки или замените на новое устройство.

(пока оценок нет)
Загрузка…

Источник: /prosmartv.ru/cifrovoe-tv/ne-pokazyvaet-tsifrovoe-televidenie.html

Почему не работает телевизор?

Чтобы отремонтировать бытовую технику, стоит учесть, что сложность починки определенных приборов зависит от правильного определения того, какая деталь сломалась.

Не стоит даже сомневаться, что ремонт таких бытовых приборов, как холодильник, телевизор и кондиционер должен проводиться только с участием специалиста. Только он может произвести ремонт с применением качественных запчастей и инструментов.

Однако если рядом с вами нет специалиста, а вам необходимо понять, почему не работает телевизор, то давайте разберемся, что же нужно делать в таком случае.

Виды телевизионных неисправностей

Существует несколько признаков неисправности телевизора. Давайте рассмотрим их подробнее.

• Кнопки телевизионного пульта не реагируют на нажатия. Первое, что нужно сделать – это проверить батарейки пульта. Они могут просто выйти из строя, и из-за этого телевизор не будет работать так, как надо. В таком случае необходимо просто купить новые батарейки и поменять их. Если даже после этого телевизор отказывается подчиняться сигналам пульта, то тут уже проблема в телевизионном блоке. В таком случае вам не обойтись без консультации мастера.
• Телевизор подчиняется только определенным кнопкам в пульте. Если вы не можете переключать некоторые каналы, повышать и понижать уровень громкости, а все остальные кнопки работают исправно, то в таком случае проблема касается поломки микросхемы внутри пульта. В таком случае вызывать специалиста будет ни к чему, достаточно просто приобрести новый пульт.
• На телевизоре можно увидеть вместо изображения синий или черный экран. В таком случае существует два варианта причины этой проблемы – это неисправность антенны или поломка самого телевизора. В первом случае вам необходимо связаться с оператором и спросить, как устранить эту поломку. Если с антенной все в порядке, то возможно произошло повреждение кабеля.

На что следует обратить внимание

Также если не работает экран телевизора, имеется вероятность того, что потерян контакт между розеткой питания и телевизором.

Если не работает звук на телевизоре, то в таком случае вам не обойтись без полной диагностики этого прибора. Если телевизор находится на гарантии магазина-продавца, то можно отдать его в сервисный центр и не возиться с его починкой. Однако стоит очень внимательно обратить внимание на то, в каких условиях телевизор эксплуатировался.

Если комната, в которой он расположен, имеет слишком теплый и влажный «климат», то это, в конце концов, приведет к разрушению контактов и к нарушению работы звуковой карты.

Следующей причиной, почему не работают каналы на телевизоре, и почему неправильно работает звук – это скачки напряжения в электросети.

Если у вас имеется определенный набор навыков работы в радиотехнике и вы с легкостью можете пользоваться тесетром или паяльником, то попытаться найти причину можно самостоятельно, после чего и устранить её.

Сначала посмотрите, как работают конденсаторы и блок питания. Составляющие его могут со временем испортиться и потечь. Заметить это можно по мокрым пятнам вокруг прибора. Это разъедает дорожки из меди с обеих сторон.

В таком случае будет достаточно заменить конденсатор на новый.

Если не работают кнопки на телевизоре, то нужно провести тщательный визуальный осмотр монтажных панелей.

Постарайтесь заметить при помощи лупы возможные проявления кольцевых трещин, которые появляются в результате некачественной пайки материала на заводе.

Такие сложности самостоятельно лучше не устранять, а обратиться в сервисный центр, так как неправильная починка чревата неблагоприятными последствиями.

Источник: /elhow.ru/tehnika/bytovaja-tehnika/televizory/pochemu-ne-rabotaet-televizor

Не работает цифровое телевидение от антенны — Эфирное цифровое телевидение

Новые технологии прочно вписываются в современную жизнь. Мы должны стараться следовать времени и учиться дружить с новыми интересными изобретениями. На повестке дня: цифровое телевидение. Оно попадает к нам в дом посредством кабеля и спутника (антенн, тарелок). Затронем сегодня мы второе. Поехали!

Давайте для начала разберемся какие антенны существуют и какие чаще используются. Как вы знаете, есть антенны комнатные и наружные. Существуют два вида антенн: пассивные и активные.

Активные – помогут усилить сигнал из-за дополнительных подключений. Их необходимо соединить с источником питания.

Пассивные же используются в тех местах, где пользователь уверен в сигнале, они применяются самостоятельно, без помощи дополнительной техники.

Вполне классическая антенна ДМВ диапазона.

Более предпочтительна, чем предыдущая, так как длина элементов больше. Называется «Мир», МВ диапазон.

Отличная модель для городских условий, компактная, широкополосная «Колибри».

Так же широкополосная антенна. Есть и элементы МВ, и ДМВ. Если необходимо только цифровое ТВ, то длинные усики можно отсоединить.

Почему не работает цифровое ТВ сегодня

Давайте разберем актуальные на данный момент причины нерабочего состояния домашнего цифрового ТВ:

• Самое простое и очевидное. Необходимо проверить подключение антенны к телевизору или же к цифровой приставке, если таковая имеется.
• Вы можете быть не в зоне приема антенны.
• Старый ресивер (устройство, которое принимает сигналы цифрового телевещания. Затем происходит его декодирование и преобразование. Для разъемов SCART или RCA – идет преобразование в аналоговый формат, и в цифровой формат под HDMI-разъем. Далее происходит передача сигнала на телевизор.)
• Нет сигнала.
• Перестала работать приставка.

Давайте же разберемся с этими причинами.

С первой по третью исключить довольно просто.

Достаточно хорошо проверить все ли провода соединены правильно и по инструкции, надо проверить штекер и провод на наличие каких-либо повреждений, узнать насколько хорошо ваш район покрыт сетью (обычно проблем такого рода не бывает в небольших городах и мегаполисах), осмотреть ресивер и в случае неисправности приобрести новый. Кстати, качественные провода будут, естественно, в приоритете, поскольку от них тоже может зависеть качество приема. Далее необходимо подробнее ознакомится с двумя оставшимися причинами.

Нет сигнала. Что делать?

Вот три самых популярных проблемы, из-за которых ваш телевизор не хочет показывать канал с любимым сериалом:

• Профилактические работы;
• Внешние факторы;
• Проблемы с оборудованием;

Как вы могли заметить, первые два мало зависят от нас, простых телезрителей, а потому повлиять мы, скорее всего, не сможем.

В первом случае придется просто подождать пока окончатся работы, хотя такая причина возможна в очень редких случаях, скорее же проблема будет заключаться во втором пункте: прохождению сигнала могут препятствовать какие-то материальные вещи, например, пышное дерево, стоящее неподалеку от вашей антенны. В этом случае можно либо попробовать убрать мешающие предметы, либо просто поменять место дислокации вашего спутника.

Если же все исправно, вы уверены, что сигнал в достаточном объеме доходит до вас, то следует настроить сам телевизор, то есть произвести поиск каналов. Обычно это делается в автоматическом режиме.

Плохо работает цифровое телевидение

Сейчас люди в основном пользуются услугами цифрового ТВ, так как это новый шажок в эру красивой картинки. Аналоговое телевидение уходит на второй план и уже практически не используется в новых телевизорах. Думаю, уже понятно, что если вы заметили плохое качество, помехи и пр.

, то в первую очередь нужно проверить состояние антенны и телевизионного кабеля, соединяющего всю эту небольшую конструкцию. Возможно необходимо вновь провести настройку, попробовать произвести поиск вручную.

Плохой сигнал также может быть вызван городской застройкой, погодными условиями, рельефом вашей местности и, скорее всего, теми руками, которые собирали всё это.

Встречаются дефекты у дешевых приставок, типа Roslen, Oriel и тогда могут внезапно пропадать сигналы, введя зрителя в замешательство. Для того, чтобы решить данную проблему всего лишь нужно перезагрузить ваш тюнер.

Вот еще два возможных случая:

• Дефектная прошивка. Тюнер может не работать с той прошивкой, которая стоит у него в данной момент. Чтобы решить эту проблему, можно самостоятельно поискать в интернете подходящую прошивку и обновить ее в приставке, или же обратиться в сервисную мастерскую.
• Электронная неисправность приставки, антенны. Такое может случиться после скачков напряжения, неудачного падения, или, возможно, после того, как ребенок поигрался с этой странной «штучкой».

Перестала работать приставка

Как мы уже писали ранее, приставка может не работать по нескольким причинам: вполне бытовым (сломалась, упала и т.д.), левая прошивка, драйвера.

Решается это довольно просто: небольшой поход в сервисную мастерскую, надеюсь, вас не затруднит, хотя если есть желание и возможности, сможете и обновить прошивку сами, и починить ее, если она еще не безнадежно испорчена.

Ну и, конечно, не забывайте иногда перезагружать ваше устройство, особенно если оно включено у вас 24/7.

Небольшой вывод:

Обращаться с цифровым телевидением, антеннами и приставкой стоит аккуратно. Как бы это было не старо, читать инструкцию и внимательно следовать оной. J

Ладить с современными технологиями надо научиться, это довольно просто и доступно для понимания, достаточно немного проникнуть в суть и разобраться в кое-каких мелочах. Удачи!

Источник: /xn--b1a5al1a.xn--p1ai/ne-rabotaet-cifrovoe-televidenie-ot-a/

Что делать, если телевизор не ловит сигнал антенны?

Что вы делаете в первую очередь, когда возвращаетесь домой? Правильно, около 86% людей сначала нажимают на кнопку телевизионного пульта, и только после этого приступают к домашним делам и обязанностям.

Под телевизор мы едим, убираемся, отдыхаем и засыпаем. Строка посреди экрана «нет сигнала (NO SIGNAL)» вызывает раздражение, негатив, разочарование, досаду панику. Перед владельцем сразу встает вопрос: «Что делать?».

Для начала необходимо убедиться, что не показывают все телевизионные программы, а также уточнить существование проблемы у соседей. В случае, когда у соседей все в порядке, а ваш телевизор не работает и не ловит сигнал, можно перед вызовом мастера выяснить причину самостоятельно.

Основные причины, почему телевизор не видит сигнал антенны

Существует 4 основных случая, когда телевизор не видит антенну.

Самая распространенная причина почему не показывает телевизор кроется в том, что нет сигнала от антенны. Такая проблема может быть обусловлена внутренними и (или) внешними неполадками, которые не зависят от вида телевизионной антенны и марки телевизора (LG, Самсунг, Сони и прочие).

К внутренним проблемам относятся:

• Обрыв кабеля в квартире.
• Поломка ресивера.
• Сбой настроек ресивера.

К внешним проблемам относятся:

• Неблагоприятные погодные условия.
• Профилактические работы у оператора.
• Сбой возможности приема сигнала.
• Обрыв кабеля на улице.
• Неисправность антенны.

Как решить проблему отсутствия сигнала от антенны самостоятельно?

Прежде чем вызывать мастера по ремонту телевизоров и телевизионных антенн, попробуйте разобраться в причине отсутствия сигнала самостоятельно. Возможно, все исправить будет легко:

• При плохой погоде (гроза, снегопад, сильный дождь) выключите телевизор на несколько минут. Обычно погода влияет на качество прохождения сигнала, и после включения он может появиться. Если надпись «нет сигнала» не исчезла, то придется переждать непогоду, не предпринимая никаких дальнейших действий.
• Сбой настроек ресивера. Если погода хорошая, а телевизор от антенны не показывает каналы, можно обратиться в службу техподдержки (актуально для абонентов Триколор) либо войти на телевизоре в «Меню» и обновить списки каналов в автоматическом режиме.
• Профилактические работы. Обычно, если оператор проводит профилактические работы, то на его сайте должно быть заранее размещено объявление, при том не показывать будут все каналы. В этом случае останется только дождаться окончания профилактических работ, после которых трансляция возобновляется.
• Кабель в квартире. Если погода хорошая, а обновление каналов не помогло – ищите обрыв кабеля. Сначала проверьте все места соединения кабеля с телевизором, подкрутите зажимные болты, закрепите кабель в гнезде. Затем проверьте места легкодоступные детям и домашним животным на предмет механических повреждений (заломы, трещины, разрывы). Обычно человек, владеющий базовыми знаниями о кабелях, легко зачистит и соединит место разрыва. При серьезном и масштабном повреждении может понадобиться полная либо частичная замена кабеля.
• Уличный кабель. При отсутствии сигнала телевизионной антенны на телевизоре проверьте уличный кабель на целостность в местах соединений, на изгибах и в легкодоступных местах для непогоды, птиц или животных. Возможно, телевизор не показывает из-за обрыва или залома уличного кабеля.
• Повреждение антенны. Если все обследовано на предмет повреждений, а телевизор продолжает выдавать на экране: «нет сигнала», то причина – в неполадке антенны. В этом случае целесообразней сразу обратиться к специалисту по ремонту, но вначале можно попытаться перенаправить антенну. Для этого вам понадобится помощник, который будет следить за изменениями на экране и сообщать вам об этом. Ослабьте немного зажимы и чуть поверните антенну в одну сторону, потом – в другую. Если неполадка исчезнет – не забудьте вновь надежно закрепить антенну. Не забудьте проверить, чтобы на антенне не было снега, наледи и других посторонних предметов.
• Изменение возможности приема сигнала со спутника – еще одна внешняя проблема, почему телевизор не видит каналы. Чаще всего она возникает при долгом простое оборудования. За это время могут появиться препятствия для прохождения сигнала (деревья, рекламные щиты). Проверить очень просто: в 13 часов между солнцем и спутниковой антенной не должно быть препятствий.

Что делать, если все проверено, а телевизор по-прежнему не ловит сигнал?

Вышеперечисленные причины – это самые распространенные неполадки, когда телевизор не работает и нет сигнала от антенны. Но проблема может лежать значительно глубже, и даже составлять совокупность нескольких меньших. Например, это может быть поломка конвертора на антенне из-за плохих погодных условий, либо скопление насекомых в головке антенны. Чтобы неловким вмешательством не причинить еще больший вред антенне, обратитесь к профессионалам. Компания АРС-Мастер занимается диагностикой, профилактикой и устранения неполадок телевизионных антенн любых видов и независимо от вашего оператора. Наш специалист приедет к вам после заявки, в указанное время. Возможен заказ срочного ремонта в Москве. И даже, если вы не смогли определить причину, почему ваш LG, Самсунг, Сони или другой телевизор не работает и не видит антенну, то мы приедем, разберемся и поможем. Вам почти ничего не надо будет делать, только позвонить в нашу компанию!

Источник: /ars-master.com/blog/antenny/pochemu-televizor-ne-vidit-antennu.html

Не работает Смарт ТВ: инструкция по решению проблемы

Что делать, если не работает Смарт ТВ? После включения появляется сообщение о попытках подключаться к Сети, но соединение длительное время не происходит.

Если есть возможность – нужно проверить, а работает ли интернет. Вполне вероятно, что на серверах провайдера проводятся профилактические работы или обновляется оборудование, программное обеспечение. Чтобы точно узнать, что происходит с сетью, нужно звонить в техническую поддержку провайдера.

Если на других компьютерах Сеть нормально работает, вероятны проблемы с прошивками роутера, с адаптером и настройками ТВ. Если же роутер нормально раздает сеть, адаптер находит подключение, а все равно не работает Смарт ТВ, могли сбиться установки телевизора.

Произвести перезагрузку

При беспроводном подключении самое первое, что можно сделать – отключить роутер и телевизор от сети. Полностью вынуть вилки из розеток и подождать несколько минут. Затем подключить с начала маршрутизатор и дождаться, пока он войдет в нормальный режим работы. После этого можно включать ТВ и пытаться подключаться к Сети.

Если перезагрузка оборудования не привела к положительному результату, можно пробовать начать проверять телевизор.

1. Войти в Меню;
2. Далее Конфигурация;
3. Очистка приложений интернета;
4. Произвести очистку памяти приложений.

Ничего не улучшилось? Позвоните в техническую поддержку провайдера услуг и сообщите им, какие сообщения появляются, что именно говорит ТВ о проблемах с подключением.

Попробуйте подключиться к сети вручную

Найдите сначала договор на абонентское обслуживание – вам понадобятся выданные провайдером данные для подключения к сети. Войдите в Меню, потом Конфигурация, Настройки сети, статический IP-адрес, статическая конфигурация. Все данные, полученные от провайдера, нужно аккуратно и точно внести в настройках. После этого нажимаете ОК и попробуйте заново подключать Смарт ТВ.

Если же неисправность повторяется и на экране появляется все то же уведомление о безуспешных попытках подключения, позвоните провайдеру сервиса и расскажите, что поменяли оборудование. Оператору нужно будет сообщить MAC-адрес, который можно узнать в меню Настройках сети.

Требуется обновить прошивку роутера

Проблема может быть вызвана устаревшей версией прошивки. В таком случае ситуация разрешится после обновления прошивки маршрутизатора или самого телевизора.

Для некоторых моделей ТВ может быть причина неисправности в несовпадении показателей уровня MTU. Точнее можно выяснить этот вопрос у вашего провайдера. Если проблема такая существует, в службе клиентской поддержки об этом обязательно уже знают.

Вполне вероятно, что вам подскажут, как исправить ситуацию. Иногда помогает снижение MTU. Начинайте уменьшать по несколько единиц и смотрите, не налаживается ли получение с интернетом.

Внешние электронные устройства, имеющие излучатели электромагнитных волн, например – микроволновая печь, тоже могут повлиять на прием сигнала. Желательно располагать ТВ и маршрутизатор как можно ближе и чтобы между ними не было каких-то крупных металлических предметов. Даже обычный холодильник может послужить препятствием передачи беспроводного интернета.

Проблемы программного обеспечения

Частая неприятность, происходящее со Смарт ТВ – это то, что устаревшее программное обеспечение не совместимо с обновлениями на серверах провайдера. А если нет интернета, откуда же взять новое ПО? Остается только искать рабочий интернет на другом устройстве, например – на стационарном компьютере, искать, записать на флешки и уже откуда устанавливать на телевизор.

Причиной проблем со Смарт ТВ может быть элементарное отсутствие работы интернет-канала или слабый сигнал. Проблема исправится сама собой через некоторое время. Причем, о нарушениях могут не знать и сами сотрудники клиентской поддержки провайдера.

Неисправность роутера

Маршрутизатор мог элементарно сломаться, а настройки ТВ не виноваты. Может быть, у кого-то из ваших знакомых есть роутер и можно будет произвести подключение вашего устройства с нового аппарата. Если неисправность действительно заключена в роутере, после его замены интернет должен подключиться и настроиться автоматически, без дополнительных манипуляций.

Если маршрутизатор уже довольно давно находится в эксплуатации – могли произойти какие-то новшества в способах передачи сигнала. И тогда старый роутер просто не будет работать по новой системе.

Существует мнение, что производители оборудования и провайдеры интернета целенаправленно осуществляют такие манипуляции с целью стимулировать повествователей своевременно приобретать более современное оборудование.

Иногда устройство элементарно не совместимо с конкретными моделями ТВ. Как же быть? Даже в техподдержке провайдера не дадут абсолютной гарантии, что выбранный вами роутер будет качественно работать с вашим телевизором. Остается действовать методом проб и ошибок. Приобретать роутер, а если он не желает работать с вашим Смарт ТВ – сдавать обратно в магазин и покупать другую модель.

Некоторые роутеры понадобится вручную подключать и настраивать по каждому телевизору, а другие и с фабричными прошивками легко находит сеть.

Источник: /feetch.com/smart-tv.html

Почему не работает интернет на телевизоре при подключении по сетевому кабелю от провайдера (без роутера)?

После покупки современного телевизора со Smart TV, наверное сразу возникает желание подключить его к интернету. Это понятно, Smart TV без подключения к интернету, практически бесполезная функция, за которую даже не стоит переплачивать.

В этой статье, я напишу о возможных проблемах, которые скорее всего возникнут при подключении телевизора к интернету по сетевому кабелю, не через роутер, а напрямую. Когда сетевой кабелю от вашего провайдера, мы сразу подключаем к телевизору.

Там есть несколько нюансов, из-за которых, интернет может так и не заработать на телевизоре. Практически, все зависит от вашего провайдера.

[NEW] Рейтинги F1 на конец 2018 — начало 2019 года:
ноутбуки, Power bank, SSD, Smart TV приставки с поддержкой 4K UHD, игровые видеокарты, процессоры для ПК, роутеры, усилители Wi-Fi, смартфоны до 10000 рублей, планшеты для интернет-серфинга, антивирусы

Давайте по порядку.

А что делать, если нет роутера? Если интернет напрямую подключен например к компьютеру, или просто в дом проложен кабель от провайдера? Все просто, мы может взять сетевой кабель, который нам проложил провайдер, и подключить его к телевизору. Это можно сделать в любом случае, а вот заработает ли интернет при таком подключении, это уже отдельный вопрос, в котором мы сейчас постараемся разобраться.

Не работает интернет на Smart TV при прямом подключении

Если ваш провайдер использует технологию соединения Динамический IP, и не использует привязку по MAC адресу, то сразу же, после подключения кабеля к телевизору, интернет должен заработать.

Если же вы подключили кабель к телевизору (кабель, который идет не от роутера, а от интернет-провайдера), и интернет не работает, то скорее всего, ваш провайдер использует технологию соединения Статический IP, PPPoE, L2TP, или PPTP. И/или делает привязку по MAC адресу.

Самый лучший способ, это позвонить в поддержку провайдера и спросить, какую технологию они используют, и делают ли привязку по MAC. Или посмотреть на официальном сайте провайдера.

• Если технология Динамический IP, то интернет должен работать сразу после подключения кабеля, без каких либо настроек (при условии, что нет привязки по MAC адресу).
• Технология Статический IP – вы можете задать этот самый статический IP (который вам должен выдать провайдер) в настройках сети, на вашем телевизоре. Как задать эти настройки, я писал в этой статье (на примере телевизора LG).
• Если PPPoE, L2TP, или PPTP, то такое подключение, на телевизоре настроить не получится. По крайней мере, на данный момент (возможно не на всех телевизорах). Но, насколько я знаю, такое соединение на телевизоре поднять невозможно. Что делать в таком случае? Нужно покупать роутер, настраивать на нем соединение с интернетом, и с него уже раздавать интернет по кабелю, или по Wi-Fi на ваш телевизор, и другие устройства. Вот для примера, статья по настройке TP-Link TL-WR841N.

Если соединение по Динамическому IP, или по Статическому IP, но интернет на телевизоре все равно не работает, то есть вероятность, что провайдер привязывает интернет по MAC адресу (это нужно уточнить у него). Что делать в таком случае?

Зайдите в настройки телевизора и перейдите на вкладку Поддержка – Инф. о продукте. Это в телевизорах LG, если у вас скажем Samsung, Sony, Philips, или другой производитель, то там эти пункты могут немного отличатся. Посмотрите там MAC адрес.

Позвоните в поддержку вашего интернет-провайдера, и попросите прописать другой MAC для вашего договора. Продиктуйте им MAC вашего телевизора. Или, смените MAC через личный кабинет вашего провайдера, если есть такая возможность. Все должно заработать.

Послесловие

Думаю, что нам удалось разобраться в вопросе с прямым подключением телевизора к всемирной паутине. Именно с подключением не через роутер, а напрямую от интернет-провайдера.

Если вы только купили телевизор, а интернет еще не подключали, и не планируете устанавливать роутер, то выбирайте провайдера, который раздает интернет по технологии Динамический IP. Проблем с этим подключением, возникнуть не должно.

Почему не работает интернет на телевизоре при подключении по сетевому кабелю (без роутера)? обновлено: Май 11, 2014 автором: admin

Источник: /f1comp.ru/televizory-smart-tv/pochemu-ne-rabotaet-internet-na-televizore-pri-podklyuchenii-po-setevomu-kabelyu-bez-routera/

Почему не работает телевизор: устройство, неполадки, ремонт

Причины неисправности телевизора встречаются тривиальные и запутанные. Предлагаем изучить внутренности типичного телевизора. Без учета плат декодирования цифровых сигналов со спутника или наземного вещания.

Так работает телевидение

Прошло много времени, как введены в строй первые телевизоры с кинескопами, но глобальных свершений не произошло. Если не считать микропроцессоры, сегодня заправляющие всем. Ранее их функции реализовывались практически на лампах, что занимало много места. Теперь каскады собраны в аккуратные микросхемы, появились новые тонкости со звуком, но основное работает, как прежде.

Тракт приема сигнала до промежуточной частоты не обнаруживает деления. Изображение и звук идут рядом, хотя несущие разные, а тип модуляции не совпадает. Микросхема приемника, стоящая после антенного кабеля:

1. Осуществляет первичную выборку нужных частот из приходящего спектра при помощи настраиваемого контура.
2. Усиливает полученный сигнал прямо на частоте приема, к примеру, 570 МГц.
3. При помощи внутреннего гетеродина понижает частоту смеси (звук + видео) до десятков МГц (чуть более 30 МГц).

На выходе стоит усилитель частоты, называют УРЧ, но нужно путать с усилителем радиочастоты. Увеличенный по амплитуде сигнал поступает на качественные фильтры, допустим, на поверхностных акустических волнах. Вся совокупность поступает на блок усилителей промежуточной частоты звука и изображения. Здесь находятся детекторы.

Вторая промежуточная частота звука различается, к примеру, 5,5 либо 6,5 МГц в зависимости от стандарта. Детекторы пытаются на несущих найти полезную информацию, при удачном исходе микропроцессор получает соответствующее сообщение. Потом управляющим сигналом открывает нужный режекторный фильтр.

Звук проходит на усилитель низких частот и выводится на динамики.

Присутствует схема декодирования стереозвучания, телевизор должен уметь распознавать видео форматы PAL и SECAM. В каждом случае по конкретным признакам выясняется, что пришло, задействуются исключительно нужные схемы.

Настройкой входных каскадов микросхемы приемника занимается центральный контроллер, управляющий режекторными фильтрами и прочим. Специальный цифровой код декодируется приемником и содержит информацию о частоте.

Соответственно, варикапами перестраиваются входные избирательные контуры, а гетеродин начинает вырабатывать нужный сигнал. Добавим, что перед демодуляцией первая промежуточная частота звука проходит дополнительное преобразование. Всего получается два.

Это нужно, чтобы погасить частоту зеркального канала, в конечном итоге, увеличивается избирательность и чувствительность приемника. В профессиональных радиостанциях преобразований частоты три и более.

Так работает телевизор. Сигналы строчной и кадровой развертки в аналоговом вещании закладывались прямо в сигнал. Сейчас, когда информация делится на кадры, в этом нет необходимости.

Прием становится уверенным, качественным.

Телевизор не включается

Когда телевизор не включается, неисправен блок питания. Разумеется, перед ремонтом нужно прозвонить шнур и определить наличие напряжения в розетке, часто придется лезть внутрь. Блок питания телевизора рассчитан на получение множества номиналов напряжений, формируемых вторичными обмотками трансформатора. Малые размеры сердечника указывают, что блок питания импульсный.

Для телевизоров созданы специальные микросхемы генераторов импульсов и ключей, на которых реализуют принципиальную схему. Как обращаться с блоком питания? Потребуется достать по возможности электрическую схему. К примеру, здесь: /telemaster.ru/shema/.

Если не видно марок телевизоров, просто посмотрите, на какой микросхеме блок питания построен. По секрету сказать, названия не бренды, а маркировка электронных сборок. С платой на руках легко отыскать нужное.

По раздобытой схеме начинается ремонт. По схеме понятно, куда лезть с тестером, где и какие напряжения. Полезно раздобыть Data Sheet (технические характеристики) для каждой микросхемы, иностранцы (в отличие от российских производителей) частенько снабжают даже дешевые изделия подробной документацией. Внутри обнаружатся нюансы подключения.

Ремонт телевизора дома

Блоки питания импульсные. Петля размагничивания (часто с позистором) обычно ставится исключительно на кинескопы, причём цветные. Теневая маска из стали намагничивается и начинает отклонять электроны. В результате картинка становится изменённой. Позистор обеспечивает постепенное уменьшение амплитуды размагничивающего поля.

Сопротивление этого элемента от нагрева растет. В результате картинка на экране остается четкой. Кстати, если предохранитель постоянно вылетает, в телевизорах с электронно-лучевой трубкой часто дело в позисторе и петле размагничивания по периметру кинескопа. Попробуйте при выключенном питании снять провод вокруг экрана (с внутренней стороны корпуса).

Если телевизор начала работать, неисправен позистор.

В остальном рекомендуется двигаться по схеме от входа к выходу:

• Фильтр гармоник из индуктивностей, емкостей резисторов.
• Диодный мост.
• Генератор импульсов высокой частоты.
• Силовой ключ с радиатором.
• Трансформатор.
• Выпрямительные диоды.
• Выходной фильтр.

Часто в блоках питания используются защитные элементы, наподобие варисторов, резко понижающие сопротивление при повышении напряжения, замыкая ток на землю.

Если не работает звук в телевизоре, корень зла кроется чаще в настройках. К примеру, если через HDMI от домашнего кинотеетра встроенные динамики оживают, усилитель низкой частоты работоспобен.

Причина поломки кроется либо в поломке детектора звука, либо одного из режекторных фильтров, либо неправильной работе микропроцессора. Если изображение присутствует, поломка закралась не ранее блока детекторов, где звук преобразуется на вторую промежуточную частоту. В противном случае исчезла бы картинка.

Поиск неисправности начинается с настроек и плавно переходит на детекторы и фильтры. Полезно пощелкать каналы с разных станций вещания. Если звук где-то есть, поломка в фильтрах.

Когда не работает экран телевизора, загвоздка часто находится в подсветке. Вплотную касается инвертора.

Пользуясь выводами, сделанными ранее, утверждаем, что раньше блока детекторов и режекторных фильтров неисправность закрасться не могла. В противном случае пропадает звук.

Присутствует режим обновления, в котором с погасшим экраном система по интернет-соединению запрашивает на сервере новую прошивку. Тогда после окончания операции телевизор выключится самостоятельно.

Наконец, если не работает пульт от телевизора, перво-наперво проверяются батарейки. Во вторую очередь виноваты кнопки. Внутри пульта стоит лишь передатчик, кодирующий нажатие клавиш. Ломаться особо нечему. В редких случаях ломается приемник на телевизоре. Чаще излучение инфракрасное, не проходит сквозь предметы. Попробуйте почистить стекла, прикрывающие датчик и излучатель.

Когда не работают кнопки на телевизоре, причина чаще в сгорании таковой. Что касается сенсорных панелей, они горят от перепадов напряжения. Эксплуатируйте оборудование бережно.

Источник: /bez-tebya.ru/bytovaya-texnika/pochemu-ne-rabotaet-televizor-ustrojstvo-nepoladki-remont

Не работает телевидение Ростелеком: причины и решения проблем

В этой статье будут рассмотрены основные причины, почему у абонентов Ростелеком не работает цифровое телевидение.

Одной из самых распространенных причин, почему нет доступа к цифровому ТВ провайдера, является поломка или зависание приставки. Ниже будут рассмотрены основные факторы, почему приставка выходит из строя.

Устарело программное обеспечение

Если прошивку устройства вовремя не обновлять, то устройство, через какое-то время прекратит полноценное функционирование.

Для того чтобы приставка снова заработала в нормальном режиме, необходимо произвести процедуру перезагрузки оборудования.

Во время процесса перезагрузки прибор выполнит проверку, доступно ли новое программное обеспечение или нет, и в случае если оно доступно, скачает и установит новую прошивку.

Существует и обратная ситуация, когда виной в отсутствии трансляции становится некорректно установленная прошивка. В таких ситуациях рекомендуется сбросить настройки до стандартных заводских. Это действие выполняется, через меню устройства.

Загруженность сети, еще одна распространенная причина, почему устройство плохо работает. Из-за перегрузки приставка может зависать, а картинка рассыпаться.

Устраняется эта проблема путем отключения других гаджетов работающих от интернета, а также рекомендуется приостановить скачивание любых файлов.

Поломка приставки

В том случае если вышеописанные советы не помогли, и приставка все равно не работает, то, вероятнее всего, произошла поломка устройства, особенно, это касается приборов старше 4 лет.

Для решения проблемы нужно обращаться в сервисный центр, как это сделать читайте в нашей статье. А также можно сразу прибегнуть за помощью к специалистам в том случае, если после включения приставки, на телевизионной панели отображается только заставка черного цвета.

Соединяющий провод

Если на мониторе телевизора появилось сообщение «Нет адреса IP», то, скорее всего, где-то перебит кабель. Поэтому в первую очередь его нужно проверить по всей длине, чтобы выяснить есть повреждения или нет.

Так как если сетевой кабель сильно перегибается, или повреждается, то он может перестать принимать сигнал, вследствие чего просмотр ТВ станет невозможным. А также пользователю нужно проверить, не произошло ли окисление кабельного коннектора. В обоих случаях неполадка устраняется заменой неисправной детали.

Телевизионная панель не принимает сигнал

Если после того как приставка была подключена, картинка не появилась, то в этом случае пользователю нужно произвести настройку телевизора. Например, если устройство было подключено к экрану, через разъем HDMI, то такой же режим нужно указать и в параметрах настроек. Читайте также как настроить приставку.

Для того чтобы изменить тип сигнала на ТВ, необходимо на ПДУ нажать клавишу «Source». После этого действия откроется специальное окошко, где необходимо указать тот разъем, к которому подсоединена приставка. После установки правильно порта, на панели должно сразу же появиться изображение.

В том случае если картинка не появилась, рекомендуется отсоединить провод, а затем снова подсоединить, так как возможно контакты плохо прилегли и поэтому сигнал не идет. Если исправить проблему своими руками не получилось, то нужно обратиться к мастеру.

Если цифровое ТВ подключено, через маршрутизатор, а не напрямую, то из-за этого также могут возникнуть проблемы с трансляцией.

При первичном подключении оборудования необходимо ввести специальные настройки, которые можно найти на официальном портале провайдера. Настройки могут разниться – зависит от модели приставки. Если после введения данных трансляция не началась, то рекомендуется перезагрузить роутер.

Проблемы на линии Ростелеком

В некоторых случаях телевидение может не показывать из-за временных проблем на линии оператора. На это может указывать тот факт, что на протяжении всего дня ТВ отлично функционировало, а затем неожиданно прекратило работу. Скорее всего, произошла авария на линии Ростелеком, и как только ее устранят, возобновиться трансляция телеканалов.

Для уточнения информации рекомендуется позвонить в службу технической поддержки абонентов.

Ограничен доступ к ТВ

Ограничение устанавливается оператором в том случае, если пользователь вовремя не произвел оплату за предоставленные услуги или из-за того, что случайно была включена добровольная блокировка доступа.

Обычно при ограниченном доступе общероссийские телеканалы абонент может просматривать, а все остальные нет. Если причина отсутствия трансляции в задолженности, то пользователю нужно обязательно ее оплатить. А для того чтобы снять случайно установленную блокировку, то нужно зайти в меню настроек и ввести правильные параметры.

Это основные причины, почему могут возникнуть проблемы с просмотром цифрового телевидения Ростелеком. А ниже представлен список дополнительных неполадок, с которыми сталкиваются абоненты провайдера.

Не работает телевидение Ростелеком. Другие причины

1. При включении устройства появляется логотип Ростелеком, звука и изображения нет – возможно, временная проблема (технические работы или авария на линии). А также рекомендуется проверить схему подсоединения оборудования.
2. Дополнительно подключенные каналы не работают – скорее всего, оборудование еще не перешло на новый тариф, нужно подождать некоторое время. Если после оплаты прошло несколько часов, а дополнительные каналы не заработали, то рекомендуется обратиться в техническую поддержку провайдера.
3. На общероссийских телеканалах появляется бордовая полоска – на данный момент полностью решить это проблему нельзя. Единственное, что можно сделать в этом случае, при помощи настроек растянуть транслируемое изображение.
4. Помехи на каналах формата НD (рябь зеленого цвета на темном фоне) – рекомендуется подсоединить HDMI провод к другому HDMI разъему на экране.
5. На некоторых каналах система требует ввести пароль – для устранения этой проблемы необходимо зайти в раздел Настройки, выбрать вкладку «Управление профилем», затем перейти в «Родительский контроль», открыть «Максимальный уровень доступа». Установить в этом разделе параметры 18+ , после чего нажать клавишу «ОК».

   Затем необходимо нажать клавишу «Назад» и ввести пароль.

6. Картинка есть, а звука нет – рекомендуется выполнить сброс настроек до заводских, а также попробовать выключить все оборудование, а затем снова все подключить. Еще рекомендуется проверить, как выполнено подсоединение шнуров. Если после всех манипуляций звук не появился, то возможно оборудование вышло из строя.

Большинство незначительных проблем может решить самостоятельно, достаточно всего лишь перезагрузить оборудование или изменить параметры настроек. В более сложных случаях необходимо обращаться к специалистам.

Источник: /TeleVopros.ru/provajdery/rostelekom-tv/ne-rabotaet-televidenie.html